¿Cómo me desuscribo?
Si ya está suscripto a algún plan y quiere cancelar la suscripción, podrá hacerlo desde Mi Cuenta, o bien desde su cuenta de Mercado Pago.
En Mi Cuenta:
Allí encontrarás 2 links para desuscribirte:
Bajar nivel de suscripción: Te permite bajar de nivel. Si estas en nivel Experto vas a poder bajar a nivel Avanzado. Si estas en nivel Avanzado vas a poder bajar a nivel Básico.
Cancelar suscripción: El cancelar suscripción te permite bajar directamente a nivel básico.
Al seleccionar algunas de las opciones se desplegará la siguiente ventana para confirmar:
Quiero mantener mi nivel actual te dejará con el mismo nivel que tenias.
Quiero bajar al plan avanzado/básico te bajará la suscripción.
En Mercado Pago:
Se recomienda hacer la cancelación con al menos 48hs de anticipación a la renovación para evitar nuevos cargos indeseados. A continuación encontrarás el proceso detallado para cancelar desde Mercado Pago:
1- Ingrese a su cuenta de Mercado Pago desde una computadora, no usar la APP.
2- Hace clic en tu perfil
3- En el panel izquierdo encontrarás la opción Tus Suscripciones, desde allí podrás gestionar todas tus suscripciones y cancelar cuando lo desees.
Una vez realizado y confirmado este cambio se dejará de aplicar el cobro correspondiente.
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