# Mi Cuenta

Desde ***Mi Cuenta*** podrás administrar todo lo relacionado a la información de usuario.

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### **1) Crear una cuenta**&#x20;

Al ingresar a la plataforma antes de poseer una cuenta activa, podremos observar las opciones de "Crear una Cuenta" o si ya se tiene una cuenta, existe la opción de "Iniciar Sesión".

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Al seleccionar "Crear una cuenta" la plataforma nos deribará al apartado de Sig Up, desde el cual podrá tipear o pegar su correo electrónico, y crear su contraseña para acceder a su cuenta.

Asimismo, podrá también acceder a través de la opción de "Continue con Google" en la cual se creará su cuenta a través de este acceso vinculando su cuenta de Abbaco con su cuenta de Google, en donde no necesita generar una contraseña para el acceso en el futuro.

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**Verificar la cuenta:** Una vez realizada la generación de su cuenta, se enviará un email a la dirección de mail proporcionada para que puedas verificar la cuenta. Este paso es requerido para poder suscribirte a alguno de los planes, o realizar la prueba gratuita por 7 días existente.

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Una vez realizada la verificación se podrá observar un cartel en Abbaco para confirmar la verificación o para volver a envíar el correo.&#x20;

En el caso de no recibir el mail de verificación, se recomienda revisar la casilla de spam.

### 2) Suscripción

Desde aquí podremos observar la nformación correspondiente a la [suscripción ](/suscripciones.md)del usuario. Nivel vigente, [funcionalidad ](/funcionalidad.md)del nivel contratado, medios de pago vigentes.

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<figure><img src="/files/iZyB8BbIalho7E6Ivq2s" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="success" %}
Es importante mantener actualizado el medio de pago. En caso de que no se pueda ejecutar un cobro se dará aviso y de no regularizar la situación se modificará la suscripción del usuario a **Sin plan**.
{% endhint %}

Desde aquí se permite también realizar upgrade o downgrade de [suscripción](/suscripciones.md).

### Datos de facturación

Si está suscripto a planes pagos, y requiere Factura por el servicio comuníquese con nosotros al mail: <abbaco@mercapsoftware.com>.&#x20;

{% hint style="success" %}
Es importante mantener actualizada esta información para el correcto envío de las facturas correspondientes.
{% endhint %}

### Borrado de cuenta

Enviar mail a <abbaco@mercapsoftware.com> solicitando eliminar la cuenta

{% hint style="danger" %}
Tener en cuenta que este paso elimina la cuenta por completo y no puede ser revertida.
{% endhint %}


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

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Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

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GET https://docs.mercapabbaco.com/layout/mi-cuenta.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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