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# Mi Cuenta

Información sobre como crear una cuenta y forma de acceder a su cuenta y datos de la misma

Desde ***Mi Cuenta*** podrás administrar todo lo relacionado a la información de usuario.

<figure><img src="https://2123803010-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MKKdZZiIBwtylpuC7bf%2Fuploads%2FCyy6CMQ7NzlisYJNFKQw%2F2.png?alt=media&amp;token=fb418643-518d-469c-8ae0-f6fa3a17a968" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### **1) Crear una cuenta**&#x20;

Al ingresar a la plataforma antes de poseer una cuenta activa, podremos observar las opciones de "Crear una Cuenta" o si ya se tiene una cuenta, existe la opción de "Iniciar Sesión".

<figure><img src="https://2123803010-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MKKdZZiIBwtylpuC7bf%2Fuploads%2FWUnyfDOV3zAOYh13tEDd%2Fsin%20log%20in.png?alt=media&amp;token=3b600f37-7a8a-4213-9989-58dd8d8be076" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Al seleccionar "Crear una cuenta" la plataforma nos deribará al apartado de Sig Up, desde el cual podrá tipear o pegar su correo electrónico, y crear su contraseña para acceder a su cuenta.

Asimismo, podrá también acceder a través de la opción de "Continue con Google" en la cual se creará su cuenta a través de este acceso vinculando su cuenta de Abbaco con su cuenta de Google, en donde no necesita generar una contraseña para el acceso en el futuro.

<figure><img src="https://2123803010-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MKKdZZiIBwtylpuC7bf%2Fuploads%2F99ZG4ZcVKcL1lkiZl3rc%2Fcrear%20cuenta.png?alt=media&amp;token=5847a270-8c44-4b98-b102-a22d00c5d17b" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Verificar la cuenta:** Una vez realizada la generación de su cuenta, se enviará un email a la dirección de mail proporcionada para que puedas verificar la cuenta. Este paso es requerido para poder suscribirte a alguno de los planes, o realizar la prueba gratuita por 7 días existente.

<figure><img src="https://2123803010-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MKKdZZiIBwtylpuC7bf%2Fuploads%2FarLWEgt0giKaSa1Dzi2z%2Fverificar.png?alt=media&amp;token=a00010d1-19c1-4245-9333-40301d41ab35" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Una vez realizada la verificación se podrá observar un cartel en Abbaco para confirmar la verificación o para volver a envíar el correo.&#x20;

En el caso de no recibir el mail de verificación, se recomienda revisar la casilla de spam.

### 2) Suscripción

Desde aquí podremos observar la nformación correspondiente a la [suscripción ](/suscripciones.md)del usuario. Nivel vigente, [funcionalidad ](/funcionalidad.md)del nivel contratado, medios de pago vigentes.

<figure><img src="https://2123803010-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MKKdZZiIBwtylpuC7bf%2Fuploads%2FkAdxR5GWFQiRwygLeSgV%2F2.png?alt=media&amp;token=9b346ab9-1527-415f-a030-57e8fa5e6738" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="https://2123803010-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MKKdZZiIBwtylpuC7bf%2Fuploads%2FakSMg6KCzjXnDcza2Mig%2Fnivel_suscripci%C3%B3n.png?alt=media&amp;token=47998dfc-0003-4c95-bda6-4bff6ad83319" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="success" %}
Es importante mantener actualizado el medio de pago. En caso de que no se pueda ejecutar un cobro se dará aviso y de no regularizar la situación se modificará la suscripción del usuario a **Sin plan**.
{% endhint %}

Desde aquí se permite también realizar upgrade o downgrade de [suscripción](/suscripciones.md).

### Datos de facturación

Si está suscripto a planes pagos, y requiere Factura por el servicio comuníquese con nosotros al mail: <abbaco@mercapsoftware.com>.&#x20;

{% hint style="success" %}
Es importante mantener actualizada esta información para el correcto envío de las facturas correspondientes.
{% endhint %}

### Borrado de cuenta

Enviar mail a <abbaco@mercapsoftware.com> solicitando eliminar la cuenta

{% hint style="danger" %}
Tener en cuenta que este paso elimina la cuenta por completo y no puede ser revertida.
{% endhint %}