Mi Cuenta

Desde Mi Cuenta podrás administrar todo lo relacionado a la información de usuario.

1) Datos de la cuenta

Verificar la cuenta: Se enviará un email a tu dirección de mail para que puedas verificar la cuenta. Este paso es requerido para poder suscribirte a alguno de los planes.

No se requiere realizar este paso si se registró usando la cuenta de google.

Una vez realizada la verificación se podrá observar que se habilitará el botón "Suscribirse" (ver punto 4 de la imagen siguiente).

En el caso de no recibir el mail de verificación, se recomienda revisar la casilla de spam.

2) Suscripción

Información correspondiente a la suscripción del usuario. Nivel vigente, funcionalidad del nivel contratado, medios de pago vigentes.

Es importante mantener actualizado el medio de pago. En caso de que no se pueda ejecutar un cobro se dará aviso y de no regularizar la situación se modificará la suscripción del usuario a Básico.

Desde aquí se permite también realizar upgrade o downgrade de suscripción.

Datos de facturación

Si está suscripto a planes pagos, y requiere Factura por el servicio comuníquese con nosotros al mail: support-abbaco@mercapsoftware.com.

Es importante mantener actualizada esta información para el correcto envío de las facturas correspondientes.

Borrado de cuenta

Enviar mail a support-abbaco@mercapsoftware.com solicitando eliminar la cuenta

Tener en cuenta que este paso elimina la cuenta por completo y no puede ser revertida.

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